Um apagão nos serviços de internet e telefonia móvel, ocorreu na manhã desta segunda-feira (10) em diversos bairros de Manaus. No início da tarde desta segunda, a operadora Claro, informou por meio de uma nota que a causa da interrupção dos serviços foi gerada por um trator que rompeu os cabos que fazem a ligação do serviço de Manaus para o resto do país e o mundo, durante obras de manutenção da BR-319 no quilômetro 252.

A Claro, informou anteriormente em seus aplicativos e mensagens de SMS, que o sinal de internet foi totalmente interrompido e uma equipe técnica estava trabalhando para resolver o problema. Os clientes de internet ‘via cabo’ da operadora, são os mais afetados.

Leia a nota seguir:

“A Claro informa que um trator das obras de manutenção da pista na BR 319, no km 252, causou o rompimento de cabos que atendem a região de Manaus, gerando impacto nos serviços da operadora na cidade, nesta segunda-feira (10/07). A Claro afirma que suas equipes técnicas já estão trabalhando no local para restabelecer os serviços no menor tempo possível, que estão sendo normalizados gradativamente.”

Segundo a operadora de Internet e telefonia móvel, os serviços devem ser normalizados até as 16h30 horário de Manaus. Além da Claro, as operadoras TIM e Vivo, também foram alvo de críticas dos usuários.

A TIM divulgou uma nota informando que alguns clientes da operadora (TIM Ultra Fibra), podem ter enfrentando empecilhos de utilização do serviço de banda larga no começo da tarde desta segunda-feira (10). “Técnicos da companhia já atuam na correção da falha para a estabilização da rede o mais breve possível”, acrescentou a empresa de telecomunicação.

A operadora Vivo até o momento da divulgação desta matéria ainda não respondeu os questionamentos da população amazonense.