O Procon-AM lançou um canal de denúncias para combater fraudes e práticas abusivas durante a Black Friday, com o objetivo de garantir promoções seguras aos consumidores. O novo formulário permite que os usuários relatem irregularidades como taxas ocultas, publicidade enganosa e preços inflacionados.
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O Procon-AM já iniciou fiscalizações no Centro de Manaus e planeja ampliar as ações em shoppings da cidade. Na execução da denúncia, é necessário imagens e comprovantes, para facilitar a fiscalização.
O canal de denúncias está disponível no site oficial do Procon-AM (https://www.procon.am.gov.br/), mas os consumidores também podem utilizar os canais tradicionais de atendimento, como telefone (92) 3321-4009, 0800 092 1512, ou e-mail [email protected].